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Politique de confidentialité


1. Introduction


Chez Extensio.ai, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité décrit les types de renseignements que nous collectons, les raisons de cette collecte, la manière dont nous les utilisons, ainsi que vos droits en matière de protection des données, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec.


2. Identification de l'entreprise et du responsable de la protection des renseignements personnels


Extensio.ai est une firme-conseil en marketing et intelligence artificielle appliquée, située à Laval, Québec, Canada. Nous avons désigné un responsable de la protection des renseignements personnels, que vous pouvez contacter pour toute question ou demande relative à vos données :


  • Nom : Annie Daigneault
  • Courriel : confidentialite@extensio.ai


3. Types de renseignements personnels collectés


Nous pouvons collecter les types de renseignements personnels suivants :


  • Informations d'identification : nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone.
  • Informations professionnelles : nom de l'entreprise, poste occupé.
  • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de géolocalisation.


4. Finalités de la collecte


Nous collectons vos renseignements personnels pour les finalités suivantes :


  • Fourniture de services : pour communiquer avec vous et vous fournir nos services de conseil.
  • Amélioration de nos services : pour analyser et comprendre l'utilisation de notre site web et améliorer nos offres.
  • Marketing : pour vous envoyer des informations sur nos services, avec votre consentement préalable.


5. Méthodes de collecte


Nous recueillons vos renseignements personnels de la manière suivante :


  • Formulaires en ligne : lorsque vous remplissez le formulaire "Contactez-moi" sur notre site web.
  • Communications directes : lorsque vous nous contactez par courriel ou téléphone.
  • Technologies de suivi : via des cookies et autres technologies similaires sur notre site web.


6. Utilisation des renseignements personnels


Vos renseignements personnels sont utilisés exclusivement aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, sauf si vous consentez à une utilisation différente ou si la loi l'exige.


7. Communication à des tiers


Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers, sauf dans les cas suivants :


  • Fournisseurs de services : pour l'hébergement de notre site web ou d'autres services techniques, sous réserve de mesures de protection appropriées.
  • Obligations légales : si la loi nous y oblige.


8. Transfert de données hors Québec


Si vos renseignements personnels sont transférés à l'extérieur du Québec, nous nous assurons que des mesures de protection adéquates sont en place, conformément à la Loi 25.


9. Mesures de sécurité


Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol et l'accès non autorisé.


10. Droits des individus


Vous avez les droits suivants concernant vos renseignements personnels :


  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment.
  • Droit de suppression : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.
  • Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels.


11. Conservation et destruction des données


Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés. Une fois ces fins atteintes, nous procédons à la destruction sécurisée de vos données.


12. Utilisation de technologies de suivi


Notre site web, extensio.ai, utilise des témoins (cookies) et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation du site. Vous pouvez gérer l'utilisation des témoins en cliquant sur l'icône située en bas à gauche de votre écran.


De plus, si vous souhaitez empêcher Google Analytics de collecter des informations sur vos visites, vous avez la possibilité d'installer une extension de navigateur dédiée. Cette extension empêche le code JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) de transmettre des données à Google Analytics. Pour plus d'informations et pour télécharger cette extension, veuillez consulter la page suivante : Outils Google Pour en savoir davantage sur la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter la page "Politique de confidentialité et conditions d'utilisation" de Google : Politiques Google


13. Procédure en cas d'incident de confidentialité


En cas d'incident impliquant vos renseignements personnels, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais et à prendre les mesures nécessaires pour atténuer les risques, conformément à la législation en vigueur.


14. Mise à jour de la politique


Cette politique de confidentialité est mise à jour régulièrement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. La date de la dernière mise à jour est indiquée ci-dessous. Nous vous informerons de toute modification substantielle via notre site web ou par d'autres moyens appropriés.


Date de la dernière mise à jour : Le 3 novembre 2024



Privacy Policy



1. Introduction


At Extensio.ai, protecting your personal information is a priority. This privacy policy describes the types of information we collect, why we collect it, how we use it, and your data protection rights under Quebec's Act respecting the protection of personal information in the private sector.



2. Company and Privacy Officer


Extensio.ai is a marketing and applied artificial intelligence consulting firm located in Laval, Quebec, Canada. We have designated a Privacy Officer whom you may contact with any question or request concerning your data:


Name: Annie Daigneault
Email: confidentialite@extensio.ai



3. Types of Personal Information Collected


We may collect the following types of personal information:


  • Identifying information: first name, last name, email address, telephone number.
  • Professional information: company name, job title.
  • Technical information: IP address, browser type, operating system, geolocation data.



4. Purposes of Collection


We collect your personal information for the following purposes:


  • Service delivery: to communicate with you and provide our consulting services.
  • Service improvement: to analyze and understand how our website is used and to improve our offerings.
  • Marketing: to send you information about our services, with your prior consent.



5. Methods of Collection


We collect your personal information in the following ways:


  • Online forms: when you complete the "Contact Me" form on our website.
  • Direct communications: when you contact us by email or telephone.
  • Tracking technologies: through cookies and other similar technologies on our website.



6. Use of Personal Information


Your personal information is used solely for the purposes for which it was collected, unless you consent to a different use or the law requires otherwise.



7. Disclosure to Third Parties


We do not share your personal information with third parties, except in the following cases:


  • Service providers: for hosting our website or other technical services, subject to appropriate protective measures.
  • Legal obligations: where required by law.



8. Transfer of Data Outside Quebec


  • If your personal information is transferred outside Quebec, we ensure that adequate protective measures are in place, in accordance with Law 25.



9. Security Measures


We implement technical and organizational security measures to protect your personal information against loss, theft, and unauthorized access.



10. Your Rights


You have the following rights regarding your personal information:


  • Right of access: to obtain a copy of your data.
  • Right to rectification: to correct inaccurate or incomplete data.
  • Right to withdraw consent: to withdraw your consent at any time.
  • Right to erasure: to request the deletion of your data, subject to legal obligations.


To exercise these rights, please contact our Privacy Officer.



11. Retention and Destruction of Data


We retain your personal information only for as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected. Once those purposes have been met, we securely destroy your data.



12. Use of Tracking Technologies


Our website, extensio.ai, uses cookies and similar technologies to enhance your user experience and analyze how the site is used. You can manage the use of cookies by clicking the icon located at the bottom left of your screen.


In addition, if you wish to prevent Google Analytics from collecting information about your visits, you can install a dedicated browser add-on. This add-on prevents the Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js, and dc.js) from sharing data with Google Analytics. For more information and to download this add-on, please visit the following page: Google Tools. To learn more about Google's privacy practices, please see Google's "Privacy & Terms" page: Google Policies.



13. Privacy Incident Procedure



In the event of an incident involving your personal information, we are committed to informing you as promptly as possible and taking the necessary steps to mitigate the risks, in accordance with applicable law.



14. Policy Updates


This privacy policy is updated regularly to reflect changes in our practices or legal requirements. The date of the most recent update is shown below. We will notify you of any material changes through our website or by other appropriate means.




Last updated: July 9, 2026